Дані та безпекаТоп-статті

Як обрати хмару для бізнесу: 7 головних критеріїв

В Gartner прогнозують, що у 2022 році витрати на хмарну інфраструктуру IaaS зростуть на 24% порівняно з минулим роком і досягнуть $106,8 млрд. Зацікавленість до хмар підігрівають численні кейси, в яких бізнес зміг оптимізувати витрати на IT-інфраструктуру, зробити її гнучкою та масштабованою краще підготуватися до сплесків навантаження. Це результати не стільки міграції в хмару, скільки правильного вибору провайдера послуги.

Витрати на віртуальну інфраструктуру зростають, але при цьому компанії шукають доступні варіанти розміщення даних і не хочуть збільшувати витрати на розгортання та підтримку ІТ-інфраструктури. Ми пропонуємо спочатку оцінити надійність хмарних провайдерів за сімома критеріями, і тільки потім порівнювати ціни.

Відмовостійкість

Безперервність виконання бізнес-процесів, фінансові результати і навіть репутація компанії часто залежать від того, чи може вона забезпечити безперебійний доступ до даних та їх безпеку. Це залежить від параметрів дата-центру, послугами якого користується ваш провайдер.

Для оцінки відмовостійкості (Tier) використовують класифікацію зі стандарту Uptime Institute, де дата-центри розділили на чотири групи залежно від способів резервування даних.

  • Tier I – базова інфраструктура без резервування (N). Якщо виходить з ладу один компонент, дані буде втрачено. Дата-центри Tier I ненадійні та не актуальні.
  • Tier II – інфраструктура з мінімальним резервуванням інженерних систем, коли використовуються додаткові елементи в системах кондиціювання та безперебійного живлення (N+1). Завдяки невеликій надмірності клієнти дата-центру менше страждають від неполадок обладнання, однак у разі серйозних помилок дані можуть бути втрачені, а для профілактичного обслуговування потрібно буде відключити всі системи.
  • Tier III – інфраструктура, в якій завдяки подвійному резервуванню (2N) можна проводити планові роботи без вимкнення навантаження. Усі інженерні компоненти та лінії живлення продубльовані. Якщо щось зламається або необхідно провести планове обслуговування інфраструктури, дані клієнтів залишаться доступними.
  • Tier IV – повністю відмовостійка інфраструктура (2N+1). Інженерні системи не тільки продубльовані, але й містять ще один додатковий компонент, тому ймовірність втрати даних прагне до нуля.

Класифікація, яку розробили в Uptime Institute, — не єдина. Більше того, 90% європейських дата-центрів не сертифіковані на відповідність критеріям Tier III та Tier IV, хоч за фактом їм відповідають. З 2016 року в ЄС прийнято новий стандарт оцінки надійності ЦОД, який підтверджується сертифікатом EN 50600, який отримують майданчики з резервуванням не нижче N+1, відповідають міжнародному стандарту ISO 27001 з інформаційної безпеки та стандартам управління якістю ISO 9001. 

Дані клієнтів Colobridge зберігаються в дата-центрах найкращих світових ЦОД-операторів Equinix та KDDI Telehouse, розташованих у європейській IT-столиці – німецькому місті Франкфурт-на-Майні. Їхні інженерні інфраструктури та системи безпеки відповідають стандартам Tier III+ (у деяких гермозонах Tier IV), а гарантія доступності становить понад 99,99%.

Послуги та сервіси

Звертайте увагу на функціональність, яку пропонує провайдер: крім кількості процесорних ядер, обсягу пам’яті та ємності сховища важлива наявність SLA за технічними характеристиками віртуальних машин, кількість операцій вводу-виводу за секунду та пропускна спроможність мережних портів.

Корисним буде інструментарій для резервування та аварійного відновлення даних, DNS-хостинг, публічний API, засоби захисту від мережевих атак, системи моніторингу доступності послуги в режимі 24/7. Якщо у пріоритеті надійність, обирайте хмарного провайдера з двома та більше територіально розподіленими дата-центрами, щоб знизити ризики. Якщо не готові повністю відмовитися від своїх серверів, вивчіть перспективи та переваги гібридної хмари. А якщо ваші програми збирають і зберігають великі обсяги неструктурованих даних, розгляньте можливість укласти договір із провайдером, який має об’єктне сховище.

Безпека

Дізнайтеся, як буде захищено вашу інфраструктуру на фізичному та програмному рівнях. У IaaS захист даних лягає і на клієнтів, і на провайдера. Останній не створює віртуальних машин, а надає віртуальні потужності для розгортання клієнтських бізнес-додатків. Відповідно, провайдер не контролює самі дані, але захищає середовище віртуалізації, робочі місця адміністраторів, забезпечує роботу антивірусів та актуалізацію антивірусних баз, регламентує збирання та зберігання логів. На рівні хмари провайдер також відповідає за оновлення ПЗ, пошук та усунення вразливостей. Фізично — резервує основні вузли своєї інфраструктури, обмежує доступ у дата-центр, встановлює охоронну сигналізацію та камери відеоспостереження.

Додатковою перевагою буде розміщення потужностей провайдера у великому європейському дата-центрі (Німеччина, Нідерланди) або США. Хороша новина: у багатьох західних країнах вилучати обладнання з дата-центру можна лише рішенням суду. Однак при виборі відповідної юрисдикції враховуйте, що більша відстань між клієнтами та фізичним дата-центром збільшує затримки, що може бути критично для деяких додатків — наприклад, онлайн-ігор, стрімінгових сервісів, служб доставки.

Гарантіями безпеки також вважається відсутність єдиної точки відмови у дата-центрі, інструменти моніторингу 24/7, міжнародні сертифікати ISO/EIC, чітко сформульовані в SLA гарантії з електроживлення, охолодження та каналів передачі даних (в ідеалі – 99,99% та вище).

Високий рівень сервісу корпоративного провайдера Colobridge підтверджують міжнародні сертифікати ISO 9001:2008 та ISO/IEC 27001:2005

Оплата

Розгляньте доступні варіанти оплати та їхню взаємозамінність — добре, якщо є можливість вибору. Ознайомтеся з вимогами щодо оплати рахунків: іноді гроші можна перераховувати і в іноземній, і в національній валюті.

Багато хмарних провайдерів вже використовують модель Pay-as-You-Go – оплата за фактичним споживанням, коли клієнти оплачують лише фактично спожитий обсяг потужностей. Це зручно і справедливо на відміну від оплати за фіксовану кількість ресурсів, коли не має значення, користуєтеся ви ними у повному обсязі чи ні.

Тестування

Під час безкоштовного тестового періоду ви дізнаєтесь, як хмара справляється з різними навантаженнями, поспілкуєтеся зі спеціалістами підтримки та оціните витрати. Якісно протестувати послугу не завжди виходить за два-три дні, але цілком реально за тиждень. Тому в пріоритеті ті провайдери, які дозволяють тестувати хмарну інфраструктуру принаймні протягом семи днів і готові продовжити цей термін, якщо клієнту потрібно трохи більше часу.

Підтримка

Ви завжди можете розраховувати на базову техпідтримку в телефонному режимі, але наскільки вона якісна і в якому режимі краще дізнаватися із зовнішніх джерел, наприклад, клієнтських відгуків. Важливо, щоб ви отримували допомогу в режимі 24/7, рідною мовою та кількома каналами зв’язку: телефоном, електронною поштою або через форму зворотнього зв’язку. Деякі провайдери створюють велику базу готових питань та відповідей, де інформацію можна отримати без звернення до підтримки, або запускають чат-ботів у популярних месенджерах, які реагують на проблеми швидше за живих операторів.

Дізнайтеся, які додаткові послуги можна отримати у обраного постачальника послуг. Можливо, його фахівці повністю перенесуть дані у хмару та зможуть адмініструвати вашу інфраструктуру надалі. Уточніть вартість таких послуг – це може бути дешевшим, ніж наймати в штат інженера.  

Клієнти

Перелік публічних клієнтів та їхні успішні кейси визначають рівень довіри до хмарного провайдера. Якщо у списку є лідери ринку, то ви можете використовувати інфраструктуру IaaS на тих же потужностях.

З дата-центрами, на потужностях яких розміщуються віртуальні машини клієнтів Colobridge, співпрацюють Adobe, IBM, Yahoo, Amazon, Google та Microsoft. З самим Colobridge співпрацюють такі компанії як Multiplex, Glovo, Softlist, Дека, Astor і Стальканат.

Отримайте додаткову інформацію про послугу «інфраструктура як сервіс» або запитайте нашого експерта, щоб прийняти остаточне рішення щодо вибору хмарного провайдера.

Допоможіть нам стати кращими!

Будь ласка, оцініть цей матеріал, натиснувши на зірочки нижче.

Середній рейтинг 0 / 5. Vote count: 0

Поки що немає голосів! Будьте першим, хто оцінить цю публікацію.

Back to top button